日本物流学会誌 第 23 号 平成 27 年 ５月

これまで返品制は
SCM の障害 として認識されてきた。しかし、返品は 需要 と 供給の 2 つが数量と時間の点から整合しないことから発生する。 SCM の本質を需給管理と 考えるならば 、 SCM を 品抑制の機構と捉え ることもできる 。 本 研究 では、 SCM で 製造業者および 流通業者が 返品を削減 ・抑制 した 6 社 の 事例を考察し、返品削減を SCM で 実現する要因 にについて の 知見を提示 したい 。